ПРАВИЛА ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ.
Обязательная часть жалобы - заголовок.
Примеры и варианты возможного заголовка:
Жалоба на Администратора | Nick Name (Важно, ник должен быть указан на английском и в полном объеме.);
Обращение к Главной Администрации (В случае, если требуется проверить информацию по аккаунту или не известно кто выдал наказание в оффлайне.);
Жалоба на следящих за фракцией (В случае некорректной работы следящих.);
Оспаривание вердикта по жалобе на [Указать раздел жалоб не сост в орг/сост в гос.орг/сост в мафиях/ и т.д] (Данный заголовок используется, если Вы не согласны с вердиктом по жалобе.).
Форма для стандартной жалобы (Несогласие с выданным наказанием):
Ваш игровой ник: (Строго на английском).
Игровой ник Администратора: (Строго на английском).
Суть жалобы:
Доказательства (скриншоты или видео):
Скриншот Выдачи наказания.:
Скриншот при входе в Игру.: (Требуется Только при блокировке Аккаунта).
Дата число,месяц,год.:
Форма для обращения к Главной Администрации:
Ваш игровой ник: (Строго на английском).
Суть жалобы: (По существу описание проблемы, "Пропало имущество", "Был взломан, накажите злоумышленника", "Выдали наказание, не знаю кто и когда" и т.д.).
Доказательства (скриншоты или видео): (Требуется при проблемах слета аккаунта, не зачисление денег при продаже и т.д).
Дата число,месяц,год.:
Форма для подачи Жалоб на следящих:
Ваш игровой ник:(Строго на английском).
Суть жалобы: (По существу о нарушение следящих).
Доказательства (скриншоты или видео): (Имеющиеся доказательства).
Дата число,месяц,год.:
Форма для оспаривания вынесенных вердиктов:
Ваш игровой ник: (Строго на английском).
Суть жалобы: (Максимально информативно описать суть возражения).
Ссылка на жалобу:
Доказательства (скриншоты или видео): (Какие либо опровержения, если имеются).
Дата число,месяц,год.
Жалоба не будет рассмотрена, если:
Жалоба составлена не по стандарту;
Отсутствует хоть один пункт из формы подачи;
Отсутствуют доказательства (Там где требуются);
Доказательства обрезаны либо отредактированы;
В жалобе присутствует опрос;
На док-вах присутствуют посторонние программы, которые запрещены правилами сервера;
Истек срок нарушения (5 реальных дней);
Скриншот не с момента выдачи наказания.
Оскорбление Администрации
*Запрещено обсуждать действия Администратора.
*Запрещено Флудить и Оффтопить в темах
*Поднимать (апать) темы запрещено.
*Жалобы с оскорблением и неуважением будут отклоняться.
*За нарушение правил,будут выдаваться блокировки форумного аккаунта.
*В Жалобах имеют право отвечать администраторы и тот игрок который подал заявление (Если ему задан вопрос!) , остальным строго запрещено что либо писать, высказывать свое мнение,за нарушение данного правила,будет выдаваться блок ФА.
Обязательная часть жалобы - заголовок.
Примеры и варианты возможного заголовка:
Жалоба на Администратора | Nick Name (Важно, ник должен быть указан на английском и в полном объеме.);
Обращение к Главной Администрации (В случае, если требуется проверить информацию по аккаунту или не известно кто выдал наказание в оффлайне.);
Жалоба на следящих за фракцией (В случае некорректной работы следящих.);
Оспаривание вердикта по жалобе на [Указать раздел жалоб не сост в орг/сост в гос.орг/сост в мафиях/ и т.д] (Данный заголовок используется, если Вы не согласны с вердиктом по жалобе.).
Форма для стандартной жалобы (Несогласие с выданным наказанием):
Ваш игровой ник: (Строго на английском).
Игровой ник Администратора: (Строго на английском).
Суть жалобы:
Доказательства (скриншоты или видео):
Скриншот Выдачи наказания.:
Скриншот при входе в Игру.: (Требуется Только при блокировке Аккаунта).
Дата число,месяц,год.:
Форма для обращения к Главной Администрации:
Ваш игровой ник: (Строго на английском).
Суть жалобы: (По существу описание проблемы, "Пропало имущество", "Был взломан, накажите злоумышленника", "Выдали наказание, не знаю кто и когда" и т.д.).
Доказательства (скриншоты или видео): (Требуется при проблемах слета аккаунта, не зачисление денег при продаже и т.д).
Дата число,месяц,год.:
Форма для подачи Жалоб на следящих:
Ваш игровой ник:(Строго на английском).
Суть жалобы: (По существу о нарушение следящих).
Доказательства (скриншоты или видео): (Имеющиеся доказательства).
Дата число,месяц,год.:
Форма для оспаривания вынесенных вердиктов:
Ваш игровой ник: (Строго на английском).
Суть жалобы: (Максимально информативно описать суть возражения).
Ссылка на жалобу:
Доказательства (скриншоты или видео): (Какие либо опровержения, если имеются).
Дата число,месяц,год.
Жалоба не будет рассмотрена, если:
Жалоба составлена не по стандарту;
Отсутствует хоть один пункт из формы подачи;
Отсутствуют доказательства (Там где требуются);
Доказательства обрезаны либо отредактированы;
В жалобе присутствует опрос;
На док-вах присутствуют посторонние программы, которые запрещены правилами сервера;
Истек срок нарушения (5 реальных дней);
Скриншот не с момента выдачи наказания.
Оскорбление Администрации
*Запрещено обсуждать действия Администратора.
*Запрещено Флудить и Оффтопить в темах
*Поднимать (апать) темы запрещено.
*Жалобы с оскорблением и неуважением будут отклоняться.
*За нарушение правил,будут выдаваться блокировки форумного аккаунта.
*В Жалобах имеют право отвечать администраторы и тот игрок который подал заявление (Если ему задан вопрос!) , остальным строго запрещено что либо писать, высказывать свое мнение,за нарушение данного правила,будет выдаваться блок ФА.